Sobre Nosotros

Nuestra gente

Para alcanzar la excelencia promovemos una genuina pasión en todos aquellos que trabajan con nosotros para tratar de satisfacer permanentemente a nuestros clientes. Este compromiso garantiza un alto nivel de calidad en lo que hacemos, y nos da a todos los que trabajamos en el grupo un legítimo orgullo de ser capaces de contribuir a una experiencia auténtica para nuestros clientes y mejorar la vida a los que trabajan con nosotros.

Nuestra visión

Creemos que, en nuestro tiempo, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez.

ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.

Los 4 valores esenciales

1. Prestar a nuestros clientes un servicio elegante, sofisticado y nada pretencioso, en un entorno de respeto en el que el servir es un placer, además de un deber.

2. Facilitar experiencias que combinen la pasión y la emoción con el lujo y el estilo de vida contemporáneo, en un ambiente moderno pero acogedor.

3. Motivar todas las aportaciones e iniciativas de nuestro equipo humano en busca de la excelencia.

4. Recordar que solo con una visión global de la calidad y un compromiso local con la comunidad y su cultura lograremos hacer realidad nuestras aspiraciones.

Nuestros hoteles

Nuestra pasión por los viajes y la calidad de vida ha devenido el eje de todo lo que hacemos.

En todos y cada uno de nuestros hoteles se respira estilo; un estilo de vida centrado en la calidad y la sofisticación –y no solo en el diseño o la tecnología de vanguardia– para que nuestros clientes vivan experiencias realmente incomparables dándoles la oportunidad de convertirse en “locales”.

Cada hotel es resultado de un concepto muy preciso y muy pensado que busca la excelencia con pasión en cada detalle y en cada ocasión que podemos ponernos al servicio de una nueva generación de sofisticados viajeros.

Compromiso Social

Creemos que nuestros hoteles deben impulsar el desarrollo de la sociedad y tratar de contribuir a mejorar las condiciones de vida de nuestros ciudadanos.

Existen en nuestras ciudades colectivos especialmente sensibles al riesgo de exclusión social. Por ello nos implicamos especialmente con la infancia y la juventud de Barcelona y Madrid con diversas iniciativas y donativos y un partenariado activo con Fundación Exit  y Fundación Balia 

Además, Unico Hotels apoya la excelencia formativa y la investigación en el sector turístico a través de la JSF Travel & Tourism School y sus programas para el impulso del talento y la innovación.

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