Häufig gestellte Fragen

Unsere Priorität ist es, Ihre Wartezeit so kurz wie möglich zu halten. Sollte Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft noch nicht bezugsfertig sein, garantieren wir Ihnen den Check-in ab 15 Uhr.

Am Abreisetag erfolgt der Check-out um 12 Uhr. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit ist es möglich, das Zimmer etwas später zu verlassen.

Das Hotel verfügt über einen Parkplatz. Die Zufahrt ist rund um die Uhr gewährleistet; es handelt sich um einen bewachten, gesicherten und reservierten Parkplatz. Er befindet sich auf dem Hotelgelände. Für diesen Service wird eine tägliche Nutzungsgebühr erhoben, die nicht im Zimmerpreis enthalten ist.

Im The Principal Madrid Hotel sind Haustiere nicht gestattet. Therapie- oder Blindenhunde sind jedoch erlaubt. Die entsprechende Bescheinigung muss beim Check-in vorgelegt werden.

Klicken Sie auf den folgenden Link, um weitere Informationen zu erhalten

Ja. Wir bieten eine große Auswahl an Räumlichkeiten mit unterschiedlicher Kapazität. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

comercial@theprincipalmadridhotel.com

Ja. Das Hotel verfügt über einen Fitnessraum, der allen unseren Gästen kostenlos zur Verfügung steht und täglich geöffnet ist.

Nein. Das Principal Madrid ist ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.

Die Vorautorisierung ist eine vorübergehende Sperrung auf Ihrer Kreditkarte. Es handelt sich nicht um eine endgültige Belastung. Nach Beendigung Ihres Aufenthalts wird der gesperrte Betrag entsprechend den Fristen Ihrer Bank freigegeben.

Wir akzeptieren Bargeld, American Express, MasterCard, VISA, Diners sowie Vorauszahlungen per Banküberweisung. Zahlungen per Bankscheck werden nicht akzeptiert.

Das Guest Experience-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um während Ihres Aufenthalts besondere Wünsche zu erfüllen. Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren:

guest@theprincipalmadridhotel.com

Ja, diese sind an der Rezeption erhältlich, sofern vorrätig.

Der Flughafen Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD) liegt etwa 30 Minuten vom Hotel entfernt (je nach Verkehrslage). In Madrid beträgt der Preis für die Fahrt vom Flughafen zum Hotel 30 € pro Strecke (Festpreis).

Unser Concierge-Team kann Ihre Abholung vom Flughafen oder Bahnhof organisieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

concierge@theprincipalmadridhotel.com

Wir bieten in allen Zimmern eine große Auswahl an nationalen und internationalen Fernsehsendern.

Ja. Das Hotel verfügt über einen Behandlungsraum, in dem hochwertige Kosmetikprodukte von Natura Bissé zum Einsatz kommen.

Auf der Terrasse. Die Terrasse befindet sich im obersten Stockwerk und ist der ideale Ort, um die besten Cocktails bei einem atemberaubenden Blick auf Madrid zu genießen.

Sie können Ihre Reservierung über die Buchungsmaschine auf der Website des Restaurants oder telefonisch vornehmen.

Der Concierge-Service ist nur durch Ihre Fantasie begrenzt. Unser Team organisiert für Sie Transfers, Eintrittskarten für Veranstaltungen und Konzerte, private Führungen sowie Reservierungen in den besten Restaurants der Stadt.