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Le client au centre de toutes nos activités

Pau Guardans i Cambó
Hotelier

Pau Guardans i Cambo (né le 20 octobre 1965 à Barcelone) est un voyageur invétéré et un observateur attentif des détails et des expériences qu’il découvre au cours de ses voyages. Né à Barcelone, il est diplômé en économie, a étudié le droit et a suivi un programme en gestion supérieure à l'IESE. Son esprit entreprenant l'a amené à promouvoir une collection d'hôtels de luxe en croissance constante, sans oublier son souci du détail en offrant une expérience authentique pour les 5 sens.

Notre vision

Nous pensons qu’à notre époque, le luxe doit être considéré comme un mélange de nouvelles expériences, de la valeur de l'authenticité et du plaisir de la simplicité. Et tout cela rehaussé par la sophistication, le style, la séduction et l’hospitalité.

« Único » signifie inimitable ; c'est pourquoi nous offrons à nos clients une expérience incomparable, l'entrée dans un monde sur mesure où chaque individu est différent et spécial. Voilà le véritable sens du luxe dans ce monde contemporain.

Les 4 valeurs essentielles

Offrir à nos clients un service élégant, sophistiqué et simple, dans un environnement respectueux où servir est un plaisir autant qu’un devoir.

Proposer des expériences qui associent passion et émotion au luxe et au style de vie contemporain, dans une atmosphère moderne et chaleureuse.

Encourager toutes les contributions et initiatives de notre équipe humaine à la recherche de l'excellence.

N’oubliez pas que ce n'est qu'avec une vision globale de qualité et un engagement local envers la communauté et sa culture que nous pourrons réaliser nos aspirations.

Nos hôtels

Notre passion pour les voyages et la qualité de vie est devenue l'axe de tout ce que nous faisons.

Nos hôtels ne manquent pas de style ; un style de vie axé sur la qualité et la sophistication - notamment le design et les technologies de pointe - pour que nos clients vivent des expériences vraiment incomparables en leur offrant la possibilité de vivre une expérience authentique.

Chaque hôtel est le résultat d'un concept très précis et étudié qui recherche l'excellence avec passion dans les moindres détails. Nous sommes constamment au service d'une nouvelle génération de voyageurs sophistiqués.

Notre équipe

Pour atteindre l'excellence, nos équipes partagent une véritable passion pour essayer de satisfaire en permanence nos clients. Cet engagement garantit un niveau de qualité élevé de nos activités et donne à tous les membres du groupe la fierté légitime de pouvoir offrir aux clients une expérience authentique et d'améliorer la vie de ceux qui travaillent avec nous.

Engagement social.

Nous pensons que pour que le tourisme soit durable, il doit non seulement permettre la cohabitation des visiteurs avec la communauté locale, mais apporter aussi une contribution positive à l'environnement le plus proche. C'est pourquoi nos hôtels mènent plusieurs actions qui favorisent l'insertion professionnelle de groupes à risque d'exclusion sociale. Cela concerne aussi bien les jeunes, les personnes âgées de plus de 45 ans que celles atteintes d'un certain type de handicap. Nous promouvons également des projets sociaux ou culturels qui contribuent à améliorer le bien-être des destinations dans lesquelles nous opérons.

 

Les ressources dédiées à ces fins proviennent des dons volontaires de nos clients et de l’engagement de notre groupe. Pour chaque euro donné, nous en ajoutons un autre afin de multiplier l'impact sur ces collectifs. Les fonds sont acheminés via des accords avec des fondations (telles que la Fundación Barcelona Actua, Fundación Exit ou Fundación Balia) ou directement via la Fundación Unico Hotels.

 

De plus, la Fundación Unico Hotels soutient également l'excellence de la formation dans le secteur du tourisme par le biais de la JSF Travel & Tourism School et de ses programmes.