Preguntas frecuentes de Mas de Torrent

El check-in en Mas de Torrent está disponible a partir de las 14:00 h y el check-out debe realizarse antes de las 12:00 h.

Mas de Torrent se encuentra en Torrent, en el corazón del Empordà, Girona. El aeropuerto de Girona-Costa Brava está a unos 50 minutos en coche, mientras que el aeropuerto de Barcelona se encuentra aproximadamente a 1 hora y 30 minutos.

El hotel puede organizar traslados privados desde el aeropuerto o la estación de tren, previa solicitud. Para consultar opciones y tarifas, puedes contactar con el equipo de recepción en el 972 303 292.

Sí. El equipo de recepción y conserjería puede ayudarte a organizar traslados privados, reservar actividades y experiencias, recomendar restaurantes y planificar visitas para descubrir el Empordà y la Costa Brava.

Te recomendamos comunicar tus preferencias con antelación para que el equipo pueda ayudarte a organizar cada detalle.

Está permitido fumar únicamente en las zonas exteriores habilitadas para ello y en la terraza del Bar Glicinias. No está permitido fumar en las terrazas de los restaurantes ni en las zonas de piscina y baño.

Puedes contactar con Mas de Torrent por teléfono o correo electrónico:

• Teléfono del hotel: 972 303 292
• Correo electrónico: info@mastorrent.com

Para reservas de restaurante, puedes llamar directamente al 972 30 39 39.

Sí. MasSpa, el espacio de bienestar de Mas de Torrent, cuenta con más de 600 m² dedicados al cuidado personal y la relajación.

Las instalaciones incluyen:

• Piscina climatizada interior.
• Circuito de aguas.
• Sauna.
• Solárium.
• Gimnasio.
• Salas de tratamiento.

La carta de bienestar incluye masajes, rituales y tratamientos faciales con productos de Natura Bissé y Comfort Zone.

El acceso a MasSpa está reservado a mayores de 15 años. Para consultar los tratamientos y gestionar tu reserva, puedes contactar con el hotel en el 972 303 292.

Sí. Puedes disfrutar de MasSpa sin alojarte en Mas de Torrent mediante la experiencia Spa Day, que permite acceder a las instalaciones durante una jornada e incluye servicios adicionales según la modalidad elegida.

La experiencia puede incluir acceso a MasSpa, un masaje de 60 minutos, una propuesta gastronómica y acceso a la piscina exterior del hotel, de acuerdo con las condiciones de cada bono y la temporada.

Consulta las opciones disponibles y reserva tu experiencia aquí: Descubrir Spa Day

Sí. Los restaurantes de Mas de Torrent están abiertos también a clientes que no se alojan en el hotel, con reserva previa.

El Mas ofrece una carta para comidas y cenas, con una propuesta gastronómica inspirada en el producto local y de temporada. Durante la temporada de verano, Las Brasas del Mas ofrece una alternativa más informal para disfrutar de la cocina al aire libre junto a la piscina.

Para consultar la oferta disponible y reservar mesa, visita la página de restaurantes de Mas de Torrent o llama al 972 30 39 39.

El código de vestimenta de El Mas es smart casual, un estilo cuidado e informal acorde con el ambiente del restaurante.

En el Bar Glicinias, junto al restaurante, puedes disfrutar de una selección de cócteles clásicos y creaciones de autor en un entorno rodeado de jardines.

Puedes reservar mesa a través del motor de reservas de la página de restaurantes de Mas de Torrent o llamando al 972 30 39 39.

Recomendamos reservar con antelación para consultar la disponibilidad del día y del restaurante que prefieras.

Sí. Mas de Torrent admite perros bajo condiciones específicas para garantizar una estancia cómoda tanto para quienes viajan con sus mascotas como para el resto de huéspedes.

Tarifa y condiciones de alojamiento

• La tarifa es de 75 € por noche y por perro.
• Se admite un perro por habitación, con un peso máximo de 20 kg.
• Las habitaciones habilitadas para alojarse con perro son: Suite Jardín, Suite Piscina, Nature Suite y Residence Suite.
• El perro debe permanecer acompañado en todo momento y no puede quedarse solo en la habitación.
• Fuera de la habitación, debe llevar correa en todo momento.
• Los perros potencialmente peligrosos únicamente pueden permanecer en la habitación y no tienen permitido el acceso a las zonas públicas.
• El huésped deberá asumir el coste de cualquier daño material ocasionado por su perro.

¿En qué zonas del hotel puedo estar con mi perro?

Zonas permitidas

• Zonas exteriores: Todas las zonas exteriores habilitadas del hotel.
• Desayuno: Únicamente en la zona exterior. Durante el invierno, también se puede solicitar el desayuno en la habitación (room service).
• Restaurantes: En las terrazas y los espacios exteriores habilitados. Para comidas y cenas, también se permite el acceso al Salón Empordà, en el interior, donde se ofrece la carta del restaurante.
• Punto habilitado para perros: El hotel dispone de un espacio donde puedes dejar a tu perro atado brevemente, siempre bajo supervisión.

Zonas no permitidas

• Piscinas.
• MasSpa y sus instalaciones.
• Gimnasio.
• Lobby.
• Interior de la sala de desayunos.
• Interior del restaurante principal.

Limpieza y convivencia

El servicio de limpieza de la habitación se realizará únicamente cuando el propietario esté presente. Por este motivo, es necesario coordinar con el equipo de housekeeping el momento adecuado para acceder a la habitación.

Para organizar tu estancia con perro y resolver cualquier duda sobre las habitaciones habilitadas, puedes contactar con el hotel en el 972 303 292.

Mas de Torrent ofrece diferentes bonos regalo para disfrutar de una estancia, una experiencia gastronómica o una jornada de bienestar en el Empordà.

Puedes consultar las opciones disponibles y elegir la experiencia que mejor se adapte a cada ocasión en nuestra página de bonos regalo de Mas de Torrent.

Mas de Torrent cuenta con espacios interiores y exteriores para celebrar bodas, encuentros privados y eventos corporativos en el corazón del Empordà.

El equipo de Grupos y Eventos puede ayudarte a definir la propuesta, consultar la disponibilidad de espacios y habitaciones y organizar los detalles de la celebración.

Para solicitar información, puedes escribir a groups@mastorrent.com o llamar al 972 303 292, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h.