Datenschutzerklärung

Grundlegende Informationen zum Datenschutz

Verantwortlicher: FINCA GAYETA, S.L.

Zweck: Bereitstellung von Online-Diensten. Verwaltung von Webnutzern. Kommerzielle Mitteilungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen. Verwaltung der Buchung. Anmeldung zum Newsletter.

Rechtsgrundlage: Ausdrückliche Einwilligung und berechtigtes Interesse

Empfänger: Daten können an Dritte weitergegeben werden, um die Reiserücktrittsversicherung abzuschließen und die Buchung zu bearbeiten. Eine weitere Weitergabe von Daten erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.

Rechte: Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der Daten sowie weitere Rechte, wie in den zusätzlichen Informationen erläutert.

Weitere Informationen: Weitere und detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in den beigefügten Bestimmungen unter https://www.thelodgemallorca.com/es/proteccion-de-datos/

Wir bei FINCA GAYETA, S.L. sind bestrebt, Ihnen durch unsere Produkte und Dienstleistungen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. In einigen Fällen ist es dazu erforderlich, Daten zu erheben. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir sind der Ansicht, dass wir in dieser Hinsicht transparent sein müssen.

Aus diesem Grund und im Sinne der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 (im Folgenden „DSGVO“) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, sowie des GESETZES 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (im Folgenden „LSSI“) informiert FINCA GAYETA, S.L. den Nutzer darüber, dass das Unternehmen als Verantwortlicher für die Verarbeitung die von den Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten in eine automatisierte Datei aufnehmen wird.

Unser Engagement beginnt damit, Ihnen Folgendes zu erläutern:

• Ihre Daten werden erfasst, um die Benutzererfahrung zu verbessern und auf Ihre Interessen und Bedürfnisse einzugehen.
• Wir gehen offen damit um, welche Daten wir über Sie erheben und warum wir dies tun.
• Wir möchten Ihnen das bestmögliche Erlebnis bieten. Daher werden wir Ihre personenbezogenen Daten stets unter Einhaltung der geltenden Vorschriften verwenden und, sofern erforderlich, Ihre Einwilligung einholen.
• Wir sind uns bewusst, dass Ihre Daten Ihnen gehören. Sollten Sie uns daher nicht zur Verarbeitung Ihrer Daten berechtigen wollen, können Sie uns auffordern, die Verarbeitung einzustellen.
• Unsere oberste Priorität ist es, Ihre Sicherheit zu gewährleisten und Ihre Daten gemäß den europäischen Vorschriften zu verarbeiten.

Wenn Sie weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten wünschen, lesen Sie bitte die folgenden Abschnitte der Datenschutzerklärung:

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Name des Unternehmens: FINCA GAYETA, S.L.

Sitz der Gesellschaft: Pg. de Gràcia 112, 3. Stock, 08008 Barcelona, Spanien

Steuernummer: B87639761

E-Mail: rgpd@unicohotels.com

FINCA GAYETA, S.L. hat einen Datenschutzbeauftragten bzw. einen internen Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens benannt. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich per E-Mail an rgpd@unicohotels.com an ihn wenden.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Personenbezogene Daten, die der Nutzer möglicherweise angibt:

• Name, Anschrift und Geburtsdatum.
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Standort.
• Informationen zu Zahlungen und Rückerstattungen.
• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unsere Dienste, der von Ihnen verwendete Internetbrowser sowie Angaben zum Betriebssystem des Geräts.
• Alle weiteren Informationen oder Daten, die Sie uns mitteilen möchten.
• In einigen Fällen ist das Ausfüllen des Registrierungsformulars zwingend erforderlich, um auf bestimmte auf der Website angebotene Dienste zugreifen und diese nutzen zu können; ebenso führt die Nichtangabe der angeforderten personenbezogenen Daten oder die Nichtannahme dieser Datenschutzerklärung dazu, dass eine Anmeldung, Registrierung oder Teilnahme an Werbeaktionen, für die personenbezogene Daten erforderlich sind, nicht möglich ist.

Warum und zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?

Bei FINCA GAYETA, S.L. verarbeiten wir die uns von den betroffenen Personen zur Verfügung gestellten Daten zu folgenden Zwecken:

• Bestellungen verwalten oder eine unserer Dienstleistungen in Anspruch nehmen, sei es online oder in unseren Filialen.
• Die Übermittlung der angeforderten Informationen zu bearbeiten.
• Durchführung von Marketingmaßnahmen sowie Pflege und Verwaltung der Kundenbeziehung, Verwaltung der über die Website angebotenen Dienste und Informationsaufgaben, einschließlich der Durchführung automatischer Auswertungen, der Erstellung von Profilen und der Kundensegmentierung, um die Kundenbetreuung entsprechend den Merkmalen und Bedürfnissen der Kunden individuell anzupassen und das Online-Erlebnis der Kunden zu verbessern.
• Durchführung und Verwaltung von Gewinnspielen, Verlosungen oder anderen Werbeaktionen, die gegebenenfalls organisiert werden.
• In einigen Fällen ist es erforderlich, den Behörden oder Drittunternehmen aus Gründen der Rechnungsprüfung Informationen zur Verfügung zu stellen sowie personenbezogene Daten aus Rechnungen, Verträgen und Dokumenten zu verarbeiten, um auf Reklamationen von Kunden oder Behörden zu reagieren
• Wir weisen darauf hin, dass die personenbezogenen Daten, die im Rahmen Ihrer Registrierung als Nutzer erhoben werden, in das Verzeichnis der Verarbeitungsvorgänge (RAT) aufgenommen werden, das gemäß den Bestimmungen der DSGVO regelmäßig aktualisiert wird.

Auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Verarbeitung Ihrer Daten kann auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

• Einwilligung der betroffenen Person zur Beauftragung von Dienstleistungen und Produkten, für Kontaktformulare, Informationsanfragen oder die Anmeldung für E-Newsletter.
• Berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten unserer Kunden für Direktmarketingmaßnahmen sowie ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person in Bezug auf automatisierte Bewertungen und Profiling.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zur Betrugsbekämpfung, Kommunikation mit Behörden und Ansprüche Dritter.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Die Datenverarbeitung zu den beschriebenen Zwecken erfolgt so lange, wie dies zur Erfüllung des Zwecks ihrer Erhebung erforderlich ist (beispielsweise für die Dauer der Geschäftsbeziehung) sowie zur Erfüllung der sich aus der Datenverarbeitung ergebenden gesetzlichen Verpflichtungen.

An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?

In bestimmten Fällen und nur dann, wenn dies erforderlich ist, gibt FINCA GAYETA, S.L. Nutzerdaten an Dritte weiter. Die Daten werden jedoch niemals an Dritte verkauft. Externe Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister oder Lieferdienste), mit denen FINCA GAYETA, S.L. zusammenarbeitet, dürfen die Daten zur Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen verwenden; sie dürfen diese Informationen jedoch nicht für eigene Zwecke oder zur Weitergabe an Dritte nutzen:

Das Buchungssystem wird von INTEDOCS SOLUCIONES DIGITALES S.L. verwaltet, die den Schutz und die Vertraulichkeit aller von den Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung gewährleistet.
Die Daten werden in eine automatisierte Datei mit personenbezogenen Daten aufgenommen, die unter der Verantwortung von INTEDOCS SOLUCIONES DIGITALES S.L. erstellt und gepflegt wird und für die Erbringung der von den Nutzern angeforderten Dienstleistungen unerlässlich ist.

Die übermittelten Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet. In diesem Zusammenhang hat INTEDOCS SOLUCIONES DIGITALES S.L.L. die gesetzlich vorgeschriebenen Schutzniveaus umgesetzt und alle ihr zur Verfügung stehenden technischen Maßnahmen getroffen, um Verlust, Missbrauch, Veränderung sowie unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern.

Der Nutzer muss sich jedoch bewusst sein, dass Sicherheitsmaßnahmen im Internet nicht unüberwindbar sind. Falls eine Weitergabe seiner personenbezogenen Daten an andere Stellen als angemessen erachtet wird, wird der Nutzer über die weitergegebenen Daten, den Zweck der Datei sowie den Namen und die Anschrift des Empfängers informiert, damit er hierzu seine eindeutige Einwilligung erteilen kann.

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO können Sie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit ausüben. Wenden Sie sich dazu bitte an INTEDOCS SOLUCIONES DIGITALES S.L., c/ Dr. August Pi i Sunyer 9-11, Bajos, 08034 Barcelona, unter der Telefonnummer 930013880 oder per E-Mail an info@witbooking.com.

FINCA GAYETA, S.L. ist bestrebt, die Sicherheit personenbezogener Daten bei der Übermittlung außerhalb des Unternehmens zu gewährleisten, und stellt sicher, dass externe Dienstleister die Vertraulichkeit wahren und über angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten verfügen. Diese Dritten sind verpflichtet, zu gewährleisten, dass die Daten im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

In bestimmten Fällen kann das Gesetz die Weitergabe personenbezogener Daten an Behörden oder andere Stellen vorschreiben; dabei werden nur die Daten weitergegeben, die für die Erfüllung dieser gesetzlichen Verpflichtungen unbedingt erforderlich sind.
Die erhobenen personenbezogenen Daten können auch an andere Unternehmen der Gruppe weitergegeben werden.

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Im Allgemeinen werden die Daten innerhalb der EU gespeichert. Bei der Übermittlung von Daten an Dritte außerhalb der EU stellen wir sicher, dass diese ein angemessenes Schutzniveau bieten, da sie über verbindliche Unternehmensregeln (BCR) verfügen.

Welche Rechte stehen Ihnen zu und wie können Sie diese geltend machen?

Sie können Ihre Anfragen richten und Ihre Rechte geltend machen, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: rgpd@unicohotels.com

Gemäß den Bestimmungen der DSGVO können Sie Folgendes beantragen:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können uns jede Änderung Ihrer personenbezogenen Daten mitteilen.
• Recht auf Löschung und das Recht auf Vergessenwerden: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, nachdem diese gesperrt wurden.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Dies beinhaltet die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten.
• Widerspruchsrecht: Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen und der weiteren Verarbeitung widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: In bestimmten Fällen können Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern, um diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Recht, nicht Gegenstand individueller Entscheidungen zu sein: Sie können verlangen, dass keine Entscheidungen getroffen werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen – einschließlich der Profilerstellung –, die rechtliche Auswirkungen haben oder die betroffene Person erheblich beeinträchtigen.
• In einigen Fällen kann der Antrag abgelehnt werden, wenn Sie die Löschung von Daten beantragen, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

Sollten Sie Beschwerden bezüglich der Datenverarbeitung haben, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.

Wer ist für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der bereitgestellten Daten verantwortlich?

Der Nutzer ist allein für die Richtigkeit und Korrektheit der angegebenen Daten verantwortlich und entbindet FINCA GAYETA, S.L. von jeglicher diesbezüglichen Haftung.

Die Nutzer garantieren in jedem Fall die Richtigkeit, Aktualität und Echtheit der angegebenen personenbezogenen Daten und verpflichten sich, diese ordnungsgemäß auf dem neuesten Stand zu halten.

Der Nutzer verpflichtet sich, im Registrierungs- oder Anmeldeformular vollständige und korrekte Angaben zu machen. FINCA GAYETA, S.L. behält sich das Recht vor, die mit den Nutzern vereinbarten Dienstleistungen zu beenden, falls die von ihnen angegebenen Daten falsch, unvollständig, ungenau oder nicht aktuell sind.

FINCA GAYETA, S.L. übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit von Informationen, die nicht aus eigener Erstellung stammen und für die eine andere Quelle angegeben ist; daher übernimmt das Unternehmen auch keinerlei Haftung für etwaige Schäden, die durch die Nutzung dieser Informationen entstehen könnten.

FINCA GAYETA, S.L. behält sich das Recht vor, die auf ihren Webseiten enthaltenen Informationen zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen und kann den Zugriff auf diese Informationen sogar einschränken oder verweigern. FINCA GAYETA, S.L. wird von jeglicher Haftung für Schäden oder Nachteile freigestellt, die dem Nutzer infolge von Fehlern, Mängeln oder Auslassungen in den von FINCA GAYETA, S.L. bereitgestellten Informationen entstehen könnten, sofern diese aus fremden Quellen stammen.

Der Nutzer bestätigt zudem, dass er mindestens 14 Jahre alt ist und über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt, um der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zuzustimmen.

Wie gehen wir mit personenbezogenen Daten von Minderjährigen um?

Grundsätzlich richten sich unsere Dienste nicht speziell an Minderjährige. Sollte jedoch sollte sich eine unserer Dienstleistungen an Kinder unter vierzehn Jahren richten, so verlangt FINCA GAYETA, S.L. gemäß Artikel 8 der DSGVO und Artikel 7 des Gesetzes LO3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD) die gültige, freiwillige, eindeutige, spezifische und informierte Einwilligung der Erziehungsberechtigten zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Minderjährigen. In diesem Fall ist die Vorlage des Personalausweises oder eines anderen Ausweisdokuments der Person, die die Einwilligung erteilt, erforderlich.

Bei Personen über vierzehn Jahren kann die Datenverarbeitung mit Einwilligung des Nutzers erfolgen, mit Ausnahme der Fälle, in denen das Gesetz die Mitwirkung der Erziehungsberechtigten oder Vormunde vorschreibt.

Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten?

FINCA GAYETA, S.L. hat die gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsstandards zum Schutz personenbezogener Daten umgesetzt und ist bestrebt, alle weiteren ihr zur Verfügung stehenden technischen Mittel und Maßnahmen zu ergreifen, um den Verlust, den Missbrauch, die Veränderung, den unbefugten Zugriff sowie den Diebstahl der FINCA GAYETA, S.L. zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu verhindern.

FINCA GAYETA, S.L. haftet nicht für etwaige Schäden oder Nachteile, die sich aus Störungen, Ausfällen, Unterbrechungen, Computerviren, Telefonausfällen oder Verbindungsabbrüchen im Betrieb dieses elektronischen Systems ergeben könnten, sofern diese auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs von FINCA GAYETA, S.L. liegen; für Verzögerungen oder Blockaden bei der Nutzung dieses elektronischen Systems, die durch Mängel oder Überlastungen der Telefonleitungen oder Überlastungen im Rechenzentrum, im Internet oder in anderen elektronischen Systemen verursacht werden, sowie für Schäden, die durch unrechtmäßige Eingriffe Dritter außerhalb der Kontrolle von FINCA GAYETA, S.L. verursacht werden können. Der Nutzer muss sich jedoch bewusst sein, dass Sicherheitsmaßnahmen im Internet nicht unüberwindbar sind.

Links zu anderen Websites

Auf der Website www.thelodgemallorca.com können Links zu anderen Websites enthalten sein. Wenn Sie auf einen dieser Links klicken und eine externe Website aufrufen, unterliegt Ihr Besuch den Datenschutzbestimmungen dieser Website, wobei FINCA GAYETA, S.L. von jeglicher Haftung hinsichtlich deren Datenschutzbestimmungen befreit ist.

Wie verwenden wir Cookies?

Die Website und die sozialen Netzwerke von FINCA GAYETA, S.L. verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis zu optimieren und individuell anzupassen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Die durch Cookies gesammelten Informationen dienen dazu, dem Nutzer die Navigation auf der Website zu erleichtern und das Surferlebnis zu optimieren. Die durch Cookies gesammelten Daten können an deren Ersteller weitergegeben werden, jedoch werden die dadurch gewonnenen Informationen in keinem Fall mit personenbezogenen Daten oder Daten, die den Nutzer identifizieren könnten, in Verbindung gebracht.

Wenn der Nutzer jedoch nicht möchte, dass Cookies auf seiner Festplatte gespeichert werden, hat er die Möglichkeit, seinen Browser so einzustellen, dass die Speicherung dieser Dateien verhindert wird. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter https://www.thelodgemallorca.com/es/politica-de-cookies/

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Wir nutzen Technologien von Drittanbietern wie den „Consent Mode Advanced“, eine Funktion von Google, die es ermöglicht, minimale technische Navigationssignale (z. B. Browsertyp, Bildschirmauflösung) zu übermitteln, noch bevor der Nutzer mit dem Cookie-Banner interagiert. Diese Verarbeitung stützt sich auf das berechtigte Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen und umfasst keine direkt identifizierbaren personenbezogenen Daten, kann jedoch die Verwendung pseudonymisierter technischer Identifikatoren beinhalten.

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Kann die Datenschutzerklärung geändert werden?

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