1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
D’acord amb les disposicions del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la legislació vigent en matèria de protecció de dades, s’informa els usuaris que les dades personals que proporcionen seran tractades per:
Nom de l’empresa: UNICO TORRENT SL
Número d’identificació fiscal (CIF): B67223545
Domicili social: Pg. de Gràcia, 112, 3r pis, 08008 Barcelona (Espanya)
Correu electrònic de contacte: unicoadmin@unicohotels.com
El responsable del tractament es compromet a tractar les dades personals de manera lícita, justa, transparent, adequada i pertinent, i a limitar aquest tractament al que sigui necessari en relació amb les finalitats per a les quals es recullen les dades.
2. FINALITATS DEL TRACTAMENT
Les dades personals es tractaran per a les finalitats següents:
- Gestió de reserves i prestació de serveis hotelers, incloent-hi la reserva, la modificació i la cancel·lació de reserves, així com l'atenció als hostes durant la seva estada.
- Gestió administrativa, comptable i fiscal, incloent-hi la facturació, la recaptació de deutes i el compliment de les obligacions legals.
- Gestió de sol·licituds d'informació, consultes o comunicacions fetes pels usuaris a través dels diversos canals disponibles.
- Compliment de les obligacions legals, especialment les que deriven de la normativa de seguretat pública (registre de viatgers), de la normativa turística i de la normativa fiscal.
- Enviar les nostres pròpies comunicacions de màrqueting relatives a serveis similars als contractats, sobre la base de l'interès legítim o del consentiment quan sigui necessari.
En cap cas s’utilitzaran les dades amb finalitats incompatibles amb les descrites.
3. BASE JURÍDICA DEL TRACTAMENT DE DADES
Les bases legals que justifiquen el tractament de dades són:
- Execució d'un contracte: quan el tractament és necessari per a la prestació de serveis d'allotjament o de gestió de reserves.
- Compliment de les obligacions legals: quan el tractament és necessari per complir la legislació aplicable (registres de passatgers, obligacions fiscals, etc.).
- Interès legítim del responsable del tractament: per a l'enviament de comunicacions de màrqueting a clients existents, d'acord amb l'article 21.2 de la LSSI-CE, garantint sempre el dret d'oposició.
- Consentiment de l'interessat: per a l'enviament de comunicacions de màrqueting a no clients, així com per a l'ús de galetes no essencials.
4. PERÍODE DE CONSERVACIÓ DE DADES
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals es van recollir i, posteriorment, durant els períodes que exigeixin les normatives aplicables.
En particular:
- Dades del client: durant la vigència de la relació contractual i, posteriorment, pels períodes que exigeixi la legislació fiscal i contable.
- Dades amb finalitats comercials: fins que l'usuari retiri el seu consentiment o s'oposi al tractament.
Un cop hagin expirat aquests terminis, les dades seran degudament bloquejades i posteriorment eliminades.
5. DESTINATARIS DE LES DADES
Les dades personals es poden revelar a:
- Les autoritats públiques, quan sigui necessari per complir amb les obligacions legals.
- Les forces de l'ordre, d'acord amb la normativa que regula el registre de passatgers.
- Proveïdors de serveis que actuen com a encarregats del tractament de dades (plataformes de reserves, sistemes de gestió hotelera, serveis tecnològics, passarel·les de pagament), amb els quals s'han subscrit els contractes pertinents d'acord amb l'article 28 del RGPD.
No es comunicaran dades a tercers per als seus propis propòsits sense el consentiment previ de l’interessat.
6. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES
Quan s’utilitzin proveïdors situats fora de l’Espai Econòmic Europeu (per exemple, serveis tecnològics com Google o Meta), el responsable del tractament haurà de garantir que aquestes transferències es duguin a terme d’acord amb la normativa vigent mitjançant:
- Clàusules contractuals estàndard aprovades per la Comissió Europea
- Decisions sobre adaptació o altres mecanismes legalment vàlids
7. DRETS DELS INTERESSATS
Els usuaris poden exercir els seus drets en qualsevol moment per:
- Accés
- Correcció
- Supressió
- oposició
- Restricció del tractament
- Portabilitat de dades
Per fer-ho, envieu una sol·licitud per escrit, juntament amb una còpia del vostre document d’identitat, a la següent adreça de correu electrònic: unicoadmin@unicohotels.com
També teniu dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considereu que el tractament de les vostres dades no compleix la legislació vigent.
8. MESURES DE SEGURETAT
El responsable del tractament ha implementat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, evitant així l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzats a les dades personals.
9. DADES RELACIONADES AMB MENORS
Els serveis no estan específicament dirigits a menors d’edat. Si es recullen dades de nens menors de 14 anys, serà necessari el consentiment dels seus tutors legals.
10. ACTUALITZACIÓ DE LA POLÍTICA
El responsable del tractament es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a la nova legislació o als canvis en les seves pràctiques de tractament de dades.
Es recomana als usuaris que ho comprovin regularment.
