Sobre Nosotros

Único: irrepetible, extraordinario, excelente.

 Un equipo humano comprometido en ofrecer la mejor experiencia a cada cliente. Hoteles cargados de personalidad en localizaciones extraordinarias. Una cuidada decoración elegante sin ser sofisticada. La pasión por una gastronomía comprometida con el paisaje, con el origen, la técnica y el producto. Y una visión holística del lujo que va más allá de un atento cuidado a los detalles y busca ofrecer a nuestros clientes una propuesta auténtica que cuida la música, la iluminación, el bienestar y el compromiso con el entorno. Nos encontrará en excelentes hoteles en Barcelona, Madrid, Mallorca y la Costa Brava.

Pau Guardans i Cambó. 

Hotelier 

Barcelonés de nacimiento, viajero empedernido y atento observador de los detalles y las experiencias que descubre en sus viajes. De él ha escrito El País que lo suyo es “la elegancia ensayada en los moldes del encanto, la sensibilidad ambiental y el lujo hospitalario “. 

Fundó la colección de hoteles lifestyle de lujo, Único Hotels, en el año 2004 con la ilusión de crear un proyecto en el que cada hotel fuera un destino en sí mismo mediante la elección de emplazamientos irrepetibles en lugares excepcionales. 

Economista de formación, con múltiples inquietudes y comprometido con diversas iniciativas, ha participado en Consejos de Administración de empresas en varios sectores, en entidades sin ánimo de lucro y fundaciones. Presidente de la asociación Barcelona Global (2018/2020)

Nuestra Misión 

“Único” significa irrepetible; por eso queremos ofrecer a nuestros clientes experiencias incomparables que se definen por la autenticidad, la sencillez de las cosas bien hechas. Porque cada Individuo es diferente y especial. El lujo, en la hospitalidad contemporánea, va mucho más allá de una decoración elegante, un atento cuidado a los detalles o un servicio cercano y comprometido. 

Nuestros Valores 

El compromiso de todos es una fuerza imparable. Por eso queremos motivar las aportaciones de todo el equipo y crear las condiciones para buscar juntos un único objetivo: clientes satisfechos por un servicio cercano y una experiencia auténtica y memorable.  
 
01
Atendemos a nuestros clientes con un servicio elegante pero no pretencioso, en un entorno de respeto en el que servir es un placer además de un deber. Puede haber muchas maneras de hacer las cosas pero para nosotros solo cuenta una; hacer las cosas bien. 
02
Nuestro compromiso con la calidad, con las cosas bien hechas, es integral. En todas las ocasiones, en todos los casos. Por eso es auténtico.
03
Queremos contribuir a nuestro entorno para ser sostenibles e impulsar el desarrollo local de la comunidad, de su cultura y su medio ambiente.  
04

Nuestra Gente

Nos gusta lo que hacemos. Ponemos ilusión cada día en ofrecer a cada cliente una experiencia excelente. Única. Promovemos una genuina pasión en aquellos que forman nuestro equipo de manera que busquen satisfacer a nuestros clientes. 

Trabajar en un entorno de respeto, donde se reconozcan las aportaciones y se cuiden los espacios de trabajo e instalaciones no es un objetivo, es la condición necesaria para que la calidad sea auténtica. 

Este compromiso y esta ilusión nos permite garantizar un alto nivel de excelencia en lo que hacemos y nos da, a todos los que trabajamos en el grupo, un legítimo orgullo de poder contribuir a mejorar la vida de los que trabajan con nosotros y a que nuestros clientes disfruten de experiencias memorables. 

Nuestro compromiso con el entorno 

Creemos que para que el turismo sea sostenible no solo debe ayudar a hacer compatible la experiencia de los visitantes con la comunidad local sino que además debe aportar una contribución positiva al entorno más cercano. Por ello nuestros hoteles desarrollan varias acciones que impulsan la inserción laboral de colectivos en riesgo de exclusión social ya sean jóvenes, mayores de 45 años o personas afectadas por algún tipo de discapacidad. También impulsamos proyectos de tipo social o cultural que ayuden a mejorar el bienestar de los destinos en los que operamos.

Los recursos dedicados a estos fines provienen de donaciones voluntarias de nuestros clientes y de nuestro compromiso como grupo de aportar lo mismo. Por cada euro que nos donan aportamos otro y así multiplicamos el impacto hacia estos colectivos. Los fondos se canalizan mediante acuerdos con Fundaciones (como la Fundación Barcelona Actúa, Fundación Exit o la Fundación Balia) o a través de la Fundación Único Hotels directamente.

Además, la Fundación Único Hotels apoya también la excelencia formativa en el sector turístico mediante la JSF Travel & Tourism School y sus programas.