Unico Madrid

Foire aux questions

Único Hotels est une collection espagnole d’hôtels et de restaurants de luxe fondée en 2005, qui possède des établissements dans des destinations exceptionnelles telles que Madrid, Majorque, la Costa Brava et l’Andalousie.

Pour Único Hotels, le luxe se traduit par des expériences authentiques, un accueil personnalisé, la simplicité du travail bien fait et un lien profond avec l’environnement et la culture locale.

Oui. Tous les hôtels du groupe respectent les mêmes normes de qualité, offrent un service personnalisé et accordent une attention particulière aux détails, le tout adapté à l’identité propre à chaque établissement.

Oui. Bien qu’ils partagent la même philosophie, chaque hôtel possède sa propre identité, son architecture et son expérience, adaptées à son environnement et à sa destination.

Único Hotels propose des hôtels urbains et des complexes hôteliers dans des destinations telles que Madrid, Majorque, la Costa Brava et l’Andalousie.

Oui. Les réservations peuvent être effectuées via le site web de la chaîne Único Hotels ou via le site web officiel de chaque hôtel.

Oui. En réservant via les canaux officiels, vous bénéficiez du meilleur tarif disponible et d’avantages exclusifs, sous réserve de disponibilité.

Les conditions sont similaires, même si les horaires peuvent varier légèrement d’un hôtel à l’autre. Il est recommandé de consulter les informations spécifiques à chaque établissement.

Oui. Il est possible de réserver des séjours dans différents hôtels du groupe de manière indépendante afin de créer un itinéraire sur mesure.

Oui. Certains hôtels du groupe proposent des cartes-cadeaux et des expériences échangeables contre des prestations d’hébergement, de restauration ou de bien-être.

Oui. Tous les hôtels proposent leur propre offre gastronomique, avec des restaurants qui se distinguent par la qualité de leurs produits et leur respect de la cuisine locale.

Dans la plupart des cas, oui, à condition de réserver à l’avance. Les conditions peuvent varier selon l’hôtel.

Oui. Les restaurants peuvent s’adapter aux régimes alimentaires particuliers, aux intolérances ou aux allergies si vous les en informez à l’avance.

Plusieurs hôtels du groupe disposent d’un spa, d’espaces bien-être et proposent des soins à base de produits de haute cosmétique. La disponibilité varie selon les hôtels.

Dans certains hôtels, oui, mais uniquement sur réservation préalable et sous réserve de disponibilité.

Le concierge peut organiser des transferts, des excursions, des activités culturelles, des expériences gastronomiques, des visites privées et des programmes sur mesure.

Oui. Tous les hôtels peuvent organiser des transferts privés sur demande préalable.

Les règles concernant les animaux de compagnie varient d’un hôtel à l’autre. Certains acceptent les animaux de compagnie sous certaines conditions, tandis que d’autres ne les acceptent pas.

Oui. Certains hôtels du groupe appliquent des restrictions d’âge minimum. Il est recommandé de consulter la politique de chaque hôtel.

Oui. Tous les hôtels sont non-fumeurs, même si certains disposent d’espaces réservés aux fumeurs.

Oui. Único Hotels dispose d’espaces et d’équipements spécialisés pour l’organisation d’événements d’entreprise, de mariages et de réceptions privées.

Oui. Les salles de réception peuvent être réservées indépendamment du séjour, sous réserve de disponibilité.

Vous pouvez nous contacter via les canaux de communication disponibles sur le site officiel d’Único Hotels.

Vous pouvez vous abonner à la newsletter via le site web de l’entreprise pour recevoir des actualités, des informations sur les ouvertures et les nouveautés du groupe.


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